OPORTUNIDADE NA SERRA - ES| LÍDER TÉCNICO RESIDENTE ?? Quer dar o próximo passo na sua carreira e atuar em um ambiente dinâmico, com foco em gestão e tecnologia? Essa oportunidade é pra você! A Simpress está em busca de um(a) Líder Técnico Residente para atuação full time em cliente em Serra - ES ?? Salário: R$ 3.000 a R$ 3.200 Local da vaga: Serra - ES Escala: 44h semanais ?? Sua missão no dia a dia: ?? Liderar técnicos residentes dentro dos clientes ?? Prestar suporte remoto (ex: testes de conectividade e tratativas por telefone) ?? Atuar diretamente no suporte a impressoras, desktops e notebooks ?? Garantir a qualidade dos serviços prestados e cumprimento de SLA ?? Acompanhar indicadores e apresentar resultados ?? Gerenciar escalas, atendimentos e execução das atividades ?? Ser o ponto de conexão entre cliente e operação ?? Atuar de forma proativa na solução de problemas e satisfação do cliente ?? O que buscamos: ?? Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas ?? Experiência com suporte técnico e/ou liderança de equipes ?? Conhecimento em operações de TI e gestão de chamados ?? Perfil analítico para acompanhamento de indicadores ?? Disponibilidade para atuação presencial nos clientes ?? Perfil ideal: ?? Proatividade e foco em solução ?? Boa comunicação e postura profissional ?? Organização e senso de responsabilidade ?? Flexibilidade e jogo de cintura ?? Foco em qualidade e experiência do cliente ?? Diferencial: ? A empresa valoriza diversidade e incentiva candidaturas femininas ? Benefícios que fazem parte da jornada: ?? Participação nos Resultados (PLR) ?? Assistência médica e odontológica ?? Telemedicina ?? Programas de bem-estar e saúde mental ??? Wellhub ??? Vale-refeição ou alimentação (varia conforme experiência) ?? Day Off no aniversário ?? Universidade corporativa e parcerias educacionais ?? Programa de indicações ?? Por que escolher a Simpress? ?? Referência nacional em outsourcing de TI ?? Ambiente colaborativo e orientado a resultados ?? Incentivo ao crescimento e protagonismo ?? Forte atuação em inovação e transformação digital ?? Pronto(a) para liderar, resolver e fazer a diferença? Envie seu currículo e venha construir sua trajetória com a gente!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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