Especialista em Atendimento – Plano de Saúde Se você gosta de atender pessoas, possui boa comunicação e acredita que um atendimento de qualidade faz a diferença, esta oportunidade é para você! Buscamos profissionais para atuar no atendimento receptivo de beneficiários de plano de saúde, oferecendo suporte completo e humanizado. O objetivo é garantir que cada cliente receba orientações claras, soluções ágeis e um atendimento acolhedor em todas as etapas de sua jornada. Principais responsabilidades: Realizar atendimento receptivo aos beneficiários por telefone; Esclarecer dúvidas relacionadas a reembolsos, autorizações, agendamentos, cadastros e demais serviços; Prestar suporte em demandas financeiras, incluindo emissão de boletos e negociação de débitos; Atuar na apresentação de planos, upgrades e retenção de clientes quando necessário; Registrar informações nos sistemas internos e acompanhar as solicitações dos beneficiários; Atuar na resolução de reclamações, buscando soluções eficientes e prezando pela melhor experiência do cliente. Esta posição exige empatia, escuta ativa e equilíbrio emocional, pois o atendimento envolve pessoas que podem estar passando por momentos delicados relacionados à saúde. Requisitos: Ensino Médio completo; Idade mínima de 18 anos; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial, especialmente no segmento da saúde. Salário: R$ 1.850,00. Jornada de trabalho: Escala 6x1, com folgas alternadas aos finais de semana; 6x1 06:00 às 12:20 6x1 07:00 às 13:20 6x1 07:50 às 14:10 6x1 08:00 às 14:20 6x1 08:10 às 14:30 6x1 09:00 às 15:20 6x1 10:40 às 17:00 6x1 10:50 às 17:10 6x1 11:00 às 17:20 6x1 12:20 às 18:40 6x1 12:40 às 19:00 6x1 12:50 às 19:10 6x1 13:20 às 19:40 6x1 14:20 às 20:40 6x1 14:30 às 20:50 6x1 15:40 às 22:00 6x1 17:20 às 23:40 6x1 23:40 às 06:00 Há disponibilidade de horários entre 06h00 e 23h40, incluindo oportunidades para o período noturno e madrugada, conforme a escala da operação. Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição e/ou vale-alimentação; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Auxílio-funeral; Auxílio-creche e auxílio para crianças com deficiência; Plano de saúde para pets; Descontos em produtos, farmácias e academias; Benefícios financeiros, incluindo adiantamento salarial; Plano de carreira; Convênios e descontos em cursos, graduação, pós-graduação, idiomas e instituições de ensino. Local de trabalho: Atuação 100% presencial na região do bairro Prado, em Belo Horizonte/MG.

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo