DO DISCURSO A PRÁTICA Sobre a área: O time de CRM do Sam's Club é responsável pela governança de uma base de sócios 100% identificados, o que nos permite um nível de precisão único em nossas estratégias. Atuamos com o objetivo central de tornar a experiência de cada sócio ainda mais completa e personalizada, utilizando nossos canais de comunicação para fortalecer o relacionamento e gerar valor contínuo para os nossos membros. Desafios dessa posição: Esta é uma oportunidade para quem possui foco em resultados e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborando diretamente com áreas estratégicas para impulsionar os objetivos de negócio. Seu dia a dia será voltado para: Atuar em conjunto com as áreas estratégicas para suportar diferentes objetivos de negócio por meio de comunicações eficazes nos canais de CRM. Contribuir ativamente para o crescimento da base de sócios, focando no aumento das taxas de renovação e na redução estratégica do churn. Aplicar curiosidade e energia para solucionar problemas e otimizar processos em um cenário competitivo. Manter uma comunicação clara e eficiente com diversos stakeholders para garantir o alinhamento das campanhas. Você precisa ter: Formação superior completa em áreas correlatas. Experiência prévia consolidada na área de CRM. Domínio das ferramentas do Google Workspace e Microsoft Excel para análise e gestão de dados. Disponibilidade para atuar de forma híbrida, sendo 3x por semana em nosso escritório inicialmente em Barueri, mas que será na região da Vila Maria até o fim desse semestre, então seguirá nessa nova escala após a mudança. Adoraríamos se você tiver: Conhecimento em nível avançado ou fluente no idioma inglês. Perfil proativo com boa capacidade de comunicação e resiliência para atuar em ambientes dinâmicos. Benefícios: -. Vale transporte/fretado -. Benefício Ótica -. Desconto em compras usando Cartão Carrefour -. Assistência Médica e Odontológica -. TotalPass -. Auxílio farmácia -. Licença Maternidade / Paternidade Estendida -. Seguro de Vida -. Anuidade Gratuita no Cartão de Sócio Sam’s Club -. PLR (Bônus Anual) -. Previdência Privada -. PAC- Programa de Apoio ao Colaborador: -. Restaurante no Local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados