Você gosta de atender pessoas, ajudar na resolução de problemas e trabalhar em um ambiente dinâmico? A Teleperformance está com oportunidade para Consultor(a) de Atendimento em uma operação de e-commerce. ??? Você será responsável por auxiliar clientes durante sua experiência de compra, oferecendo suporte e buscando soluções para diferentes situações. ?? COMO SERÁ O SEU DIA A DIA? Você poderá atuar nos canais de telefone, chat e e-mail, prestando suporte aos clientes em situações como: ?? Acompanhamento de pedidos e entregas ?? Dúvidas sobre pagamentos ?? Trocas e serviços ? Esclarecimento de dúvidas ?? Registro dos atendimentos nos sistemas ?? Busca pela melhor solução para cada cliente Além disso, será importante seguir os procedimentos da operação e manter o padrão de qualidade no atendimento. ?? O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ? Para fazer parte do time, você precisa: ? Ter 18 anos ou mais; ? Ensino Médio completo; ? Conhecimentos básicos de informática; ? Boa comunicação verbal e escrita; ? Gostar de trabalhar com pessoas; ? Ter facilidade para solucionar problemas; ? Saber trabalhar em equipe; ? Ser proativo(a), dinâmico(a) e comprometido(a); ? Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente. ?? INFORMAÇÕES DA VAGA Cargo: Consultor(a) de Atendimento Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Escala: 5x2, com folgas alternadas Jornada: 8h12 por dia Horário: De acordo com a necessidade da operação Modelo: 100% presencial ?? Local: Lapa – São Paulo/SP ?? BENEFÍCIOS ??? Vale-refeição e vale-alimentação ?? Assistência médica com possibilidade de inclusão de dependentes ??? Seguro de vida ?? Auxílio-creche ?? Auxílio-funeral ?? Vale-combustível para profissionais do período da madrugada ??? TotalPass ?? Programa de idiomas ?? Convênio educacional com descontos de até 50% ?? Programa JUMP de desenvolvimento profissional ?? Plano de carreira ?? PLR ?? Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado ?? COMECE UMA NOVA FASE PROFISSIONAL Não importa se você está buscando o primeiro emprego, quer conquistar experiência em atendimento ou procura uma nova oportunidade no mercado. Aqui, você terá a possibilidade de aprender, desenvolver suas habilidades e construir uma trajetória profissional, contando com treinamentos, desenvolvimento e oportunidades de crescimento interno. Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e está pronto(a) para novos desafios, essa oportunidade pode ser sua! ?? ?? Envie sua candidatura e venha fazer parte da Teleperformance! ??

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC