Supervisor de Loja (Triagem e Atendimento) Responsável por supervisionar as operações de triagem e atendimento presencial, garantindo organização do fluxo, qualidade no atendimento ao público e bom funcionamento geral da unidade. Principais Atividades: Supervisionar equipe de triagem e atendimento, acompanhar o fluxo de usuários do início ao fim do atendimento, monitorar tempo de espera e qualidade do atendimento, apoiar na resolução de demandas mais complexas, garantir cumprimento de processos e padrões de atendimento, realizar feedbacks e acompanhamento da equipe, controlar indicadores de desempenho (produtividade, tempo, qualidade), zelar pela organização, estrutura e bom funcionamento do local de atendimento, apoiar na gestão do ambiente (filas, organização do espaço, apoio operacional do dia a dia), atuar na melhoria contínua dos processos. Regime de contratação: CLT Remuneração: R$2951,91, Benefícios: • Vale Refeição • Vale Transporte • Assistência médica e odontológica • Gympass • Convênios com faculdades • Petlove • Auxílio-creche (até 4 anos) • SESC e Movida • Plano de carreira com crescimento real Local: GUARULHOS - BOSQUE MAIA E CAPELA DO SOCORRO Horário: comercial Escala: de segunda a sábado ( necessário disponibilidade de atual aos sábados se precisar) Requisitos: Ensino médio completo experiência com liderança de equipe, vivência com atendimento ao público, boa comunicação, organização e perfil de liderança, capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas, conhecimento em informática. Será considerado um diferencial experiência em centrais de atendimento ou órgãos públicos, conhecimento em gestão de filas e indicadores de atendimento, ensino superior em andamento ou completo, carro e CNH ?? Se candidate enviado o seu currículo no whatsapp: (11) 97618-5681 Assunto: Vaga Supervisor de Loja

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Comercial, Vendas - Atendimento