O quê?
Onde?

SUPERVISOR ATENDIMENTO

4,4
11.707 avaliações
Fortaleza - CE
Salário a combinar
Presencial
23 fev

Responsabilidades e atribuições Gerenciar a operação de checagem ativa de rede: confirmar se o prestador continua atendendo, identificar necessidades, coletar percepções e oportunidades de melhoria. Criar métricas de fidelização e monitorar evolução. Estruturar rotinas de contato com prestadores. Propor iniciativas para reduzir desistências e melhorar experiência do dentista. Identificar oportunidades de cross-sell e fortalecimento da parceria. Cobrar disciplina de registro das ligações e interações no sistema. Mapear motivos de perda da rede e apresentar relatórios periódicos. Aplicar feedback e acompanhar desempenho dos operadores do time. Interface com outras áreas (Rede, Comercial, Operações) para solucionar dores dos prestadores. Requisitos e qualificações Obrigatório: Ensino superior completo. Experiencia prévia de 6 meses em cargos de liderança, gestão ou funções similares. Desejável: Conhecimento de Pacote Office Conhecimentos básico/intermediário em informática Informações adicionais Escala: 6x1 - Das 11h00 as 20h00 SEG a SEX - Das 08h00 as 14h00 SAB Benefícios: -. Seguro de Vida -. Totalpass -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte -. Assistência Médica -. Universidade Corporativa -. Convênio com Farmácia -. Auxílio Creche -. Interclube (programa de descontos) -. Vale Alimentação -. Programa Conte Comigo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
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