Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger O que você fará: Liderar a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você: Possui experiência em BPO’s. Possui experiência em liderança de células de cobrança ativa e receptiva Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Tem ensino médio completo. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos. Aqui é o seu lugar! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. O que nós oferecemos:  * Oportunidade de carreira e desenvolvimento;  * Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);  * Vale transporte;  * Vale refeição;  * Seguro de Vida;  * Assistência Médica;  * Assistência Odontológica;  * Auxílio creche;  Informações adicionais: Atuar em São Paulo no modelo Presencial na Barra Funda Escala de Trabalho: Segunda à Sábado com folgas fixas aos domingos - Horário de trabalho: das 08:00 às 16:40 // das 12:40 às 21:00.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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