Supervisor(a) de Operações | Investimentos | ANBIMA C-Pro I / C-Pro R ?? Granja Julieta – São Paulo/SP ?? CLT | Presencial ??Escala 6x1 - folgas alternadas entre os finais de semana ?? Se você tem experiência com produtos bancários/investimentos, gosta de liderar equipes e é orientado(a) a resultados, essa oportunidade é para você! ? Requisitos: Ensino Superior Completo; Certificação C-Pro R (Certificação Profissional ANBIMA – Relacionamento) e/ou C-Pro I (Certificação Profissional ANBIMA – Investimentos) – obrigatório; Pacote Office (Intermediário); Experiência com produtos bancários/investimentos; Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas; Conhecimento em KPI’s operacionais. ?? Responsabilidades: Supervisionar a equipe e orientar os operadores no alcance dos KPI’s; Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLA’s operacionais; Garantir a organização do fluxo de atendimento; Elaborar e apresentar relatórios gerenciais com evolução de resultados e planos de ação; Promover um ambiente colaborativo, motivador e de alta performance. ?? Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Auxílio creche Plano de carreira Wellhub Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Wellhub -. OnHappy

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo