Buscamos um(a) Supervisor(a) de Monitoria para atuar na gestão da equipe de qualidade, acompanhando indicadores, garantindo a aplicação dos critérios de avaliação e a aderência aos processos da operação. Será responsável pelo desenvolvimento da equipe, calibrações, análise de resultados, identificação de oportunidades e elaboração de planos de ação, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade e da experiência do cliente. Horário de Trabalho: Seg. a Qui. das 08h às 18h e de sex das 08h às 17h.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Monitoria