Descrição do Cargo: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para integrar nosso time! Trata-se de uma posição estratégica, com papel essencial na garantia da excelência operacional, satisfação dos clientes e alcance dos objetivos do negócio. Atividades a Serem Desempenhadas: Coordenar, orientar e avaliar o desempenho das equipes operacionais, incluindo técnicos de campo (próprios e terceiros) e operadores de monitoramento. Acompanhar indicadores operacionais por meio de relatórios e sistemas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. Garantir a correta adesão aos procedimentos operacionais padrão, com foco em segurança, comunicação eficaz e resposta ágil a eventos. Supervisionar a atuação em incidentes e falhas operacionais, assegurando eficiência nas ações adotadas. Apoiar o treinamento de novos colaboradores e promover o desenvolvimento contínuo das equipes, com foco em excelência técnica e qualidade no atendimento. Atuar como ponto de contato com clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e recebendo feedbacks. Participar da melhoria contínua dos processos, contribuindo com sugestões e implementações que aumentem eficiência e qualidade operacional. Garantir que os serviços e produtos entregues estejam alinhados aos padrões de qualidade da Omnilink, tanto no aspecto técnico quanto no atendimento ao cliente. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio creche -. Auxílio combustível -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Day Off -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral

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