-Responsabilidades e atribuições: -Interpretar com clareza os dados estatísticos da loja; Atuar com excelência na comunicação e liderança; Agir de forma preventiva para enxergar falhas e propor soluções; Gerenciamento de demanda com o cliente contratante, bem como todo o time, tratativas administrativas, suporte e acompanhamento dos atendentes de loja; Entregar os resultados operacionais; Colaborar com outras equipes internas para garantir a resolução eficiente de problemas; Fornece suporte técnico básico, orientando os clientes sobre questões operacionais simples; Promover serviços adicionais e programas oferecidos pela empresa; Manter-se atualizado sobre políticas, procedimentos e novos desenvolvimentos na empresa.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo