Nosso cliente atua no segmento de tecnologia da informação, sendo referência no desenvolvimento de sistemas, plataformas digitais e soluções inteligentes para otimização de processos e suporte à tomada de decisão. Com uma trajetória marcada pela inovação, excelência técnica e foco em resultados, consolidou-se como uma empresa reconhecida pela qualidade de seus produtos, pela confiabilidade de suas soluções e pela capacidade de atender às demandas de diferentes mercados. Sua cultura organizacional valoriza a inovação, o aprendizado contínuo e a colaboração, promovendo um ambiente dinâmico, ético e orientado ao desenvolvimento tecnológico e à entrega de soluções eficientes e sustentáveis. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento técnico de primeiro nível por telefone e sistema de chamados; Identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos básicos relacionados a hardware e sistemas; Orientar usuários na utilização correta dos equipamentos e sistemas; Acompanhar o andamento dos chamados até sua completa resolução; Manter o cliente informado sobre status, prazos e tratativas; Validar a solução aplicada antes do encerramento do chamado; Registrar atendimentos e documentar soluções, contribuindo para a melhoria contínua da base de conhecimento. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com manutenção de equipamentos nos ambientes Windows, Linux e Android; Capacidade de diagnóstico básico de problemas técnicos; Conhecimentos básicos de informática, incluindo Windows, internet e aplicativos; Noções básicas de redes, hardware ou software; Organização e atenção aos detalhes. Diferenciais: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico; Curso técnico ou Ensino Superior cursando ou concluído na área de Tecnologia. O que você terá: Salário de R$ 3.125,00; Vale alimentação; Vale transporte; Plano de saúde; Plano odontológico; Modalidade de trabalho: Presencial Contratação: CLT (Efetivo) Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h48.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico