Responsabilidades: Realizar atendimento de 1º nível aos usuários, garantindo o suporte técnico presencial e remoto. Executar atividades de montagem, configuração e manutenção de computadores e periféricos. Instalar, configurar e prestar suporte aos sistemas operacionais Microsoft Windows (7, 10 e 11). Prestar suporte ao Pacote Microsoft Office e suas principais funcionalidades. Apoiar na configuração, manutenção e solução de incidentes relacionados a redes TCP/IP e redes Wireless. Realizar suporte e configuração de dispositivos móveis (smartphones e tablets com sistemas iOS e Android). Utilizar ferramentas de acesso remoto para atendimento aos usuários. Registrar e acompanhar chamados técnicos por meio de ferramentas de Service Desk. Apoiar na administração básica de usuários no Active Directory (AD). Requisitos: Formação: Ensino médio técnico em Informática ou áreas correlacionadas (obrigatório). Superior em andamento em TI será diferencial. Experiência: Desejável experiência prévia em suporte técnico Nível 1 ou Service Desk.  Conhecimentos Técnicos: Hardware (montagem e manutenção de computadores). Sistemas Operacionais Microsoft Windows (7, 10, 11). Sistemas Operacionais Linux. Pacote Microsoft Office 365. Redes TCP/IP e Wireless. Dispositivos móveis (iOS e Android). Ferramentas de acesso remoto. Ferramentas de registro de chamados (Service Desk). Active Directory (AD) – nível básico.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

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