O quê?
Onde?

Técnico De Suporte (Gestão De Ativos)

4,3
4.381 avaliações
São Paulo - SP
R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
PcD Presencial
Hoje

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque, assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que, por meio do conhecimento e da tecnologia, vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Estamos com oportunidade para atuar como Técnico de Gestão de Ativos de TI, em modelo 100% presencial, em Campos Elíseos, São Paulo/SP. A oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcDs) e profissionais reabilitados pelo INSS. Buscamos profissionais organizados, comunicativos e comprometidos, com experiência em rotinas administrativas, controle de equipamentos, inventário, logística ou acompanhamento de solicitações. É importante ter facilidade para trabalhar com sistemas, controlar pendências e manter contato com usuários, gestores e outras áreas. Horário: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30. Nesta função você irá: Acompanhar solicitações relacionadas à devolução de equipamentos de TI em processos de desligamento de colaboradores; Conferir informações dos usuários, equipamentos e ativos vinculados às solicitações; Acompanhar tickets e pendências, verificando retornos e informações necessárias para a conclusão dos processos; Realizar follow-ups e contatos com usuários, gestores e outras áreas para garantir o andamento das solicitações; Efetuar procedimentos relacionados ao envio e à devolução de equipamentos, incluindo a abertura de códigos de postagem quando aplicável; Atualizar registros e informações nos sistemas utilizados pela operação; Monitorar as solicitações até sua conclusão, garantindo o correto registro das informações; Seguir os procedimentos e prazos estabelecidos pelo cliente; Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade do atendimento. Necessário para a oportunidade: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e comprometimento; Facilidade para trabalhar com sistemas, registros e planilhas; Capacidade de acompanhar pendências, realizar follow-ups e manter contato com diferentes áreas; Experiência em rotinas administrativas, logística, estoque, inventário, patrimônio, controle de equipamentos ou acompanhamento de chamados e solicitações. Será considerado um diferencial: experiência com gestão de ativos de TI (ITAM), movimentação ou devolução de equipamentos e processos de desligamento de usuários. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas na saúde física, mental e social. E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, e é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Auditiva
    de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
  • Fala
  • Física
    Monoparesia
    Monoplegia
    Hemiparesia
    Hemiplegia
    Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
    Nanismo
    Ostomia
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
  • Reabilitados
  • TEA - Transtornos do espectro autista
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