VAGA: Técnico de Suporte Técnico Sobre a empresa A INOBAG atua com soluções industriais, equipamentos e automação para processos de packing e picking, oferecendo tecnologia, inovação e suporte técnico especializado aos clientes. Buscamos profissionais comprometidos, proativos e com boa capacidade de relacionamento interpessoal, alinhados a um ambiente dinâmico, técnico e voltado para solução de problemas. Dados da Vaga Cargo Técnico de Suporte Técnico Área Suporte Técnico / Pós-vendas Local de trabalho Jundiaí/SP Modelo de trabalho Presencial, com atendimentos externos Segunda a quinta: 7h às 17h Sexta: 7h às 16h. Quantidade de vagas: 1 Salário : pretensão salarial Benefícios ? Convênio Médico Porto Seguro (gratuito para o colaborador) ? Convênio Odontológico Porto Seguro (a partir de R$18,00) ? Convênio Farmácia Farmavida ? Seguro de Vida Porto Seguro ? Refeição no local (sem desconto em folha) ? Vale Transporte pago em dinheiro ? Bônus trimestral (se batermos meta) Objetivo da posição Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa, realizando atendimentos, instalações, manutenções e treinamentos operacionais relacionados aos equipamentos comercializados pela INOBAG, garantindo qualidade técnica, agilidade e excelência no atendimento. Principais responsabilidades * Realizar atendimento de chamados via e-mail, WhatsApp e telefone * Programar atendimentos e controlar agenda de suporte técnico * Executar manutenção corretiva e preventiva em máquinas de packing e picking * Realizar instalação, entrega técnica e treinamento operacional de equipamentos * Configurar software, layouts de etiquetas e integração de máquinas com rede do cliente * Elaborar orçamentos e pedidos no ERP Mega * Realizar testes, validações e checklist de máquinas e acessórios * Apoiar visitas comerciais com demonstrações técnicas * Analisar problemas técnicos e propor planos de ação * Identificar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviços Requisitos técnicos obrigatórios * Curso técnico completo em Eletrônica, Mecânica ou Mecatrônica * Conhecimento em manutenção e suporte técnico em campo * Leitura e interpretação de esquemas elétricos e manuais técnicos * Conhecimento básico em redes, informática e configuração de software * CNH categoria B ativa * Disponibilidade para viagens de curto e médio prazo Requisitos desejáveis * Conhecimento em automação industrial * Experiência com suporte remoto * Experiência em atendimento técnico ao cliente * Vivência com equipamentos industriais ou automação Perfil comportamental esperado Buscamos um profissional que: * Tenha boa comunicação verbal e escrita * Seja empático e goste de lidar com pessoas * Tenha perfil analítico e foco em solução de problemas * Seja organizado, proativo e com senso de urgência * Tenha autonomia para atuação em campo * Trabalhe bem em equipe * Demonstre comprometimento com prazos e qualidade * Possua postura profissional e bom relacionamento interpessoal * Tenha perfil consultivo/comercial para identificação de oportunidades junto aos clientes Informações importantes para alinhamento com candidato

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Industrial, Produção, Fábrica - Produção