Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. O cliente é um ecossistema completo de comércio eletrônico e serviços financeiros, que permite a milhões de usuários comprar, vender e pagar por produtos e serviços de forma simples, segura e eficiente. A plataforma conecta vendedores de todos os portes com uma vasta base de consumidores em toda a América Latina, oferecendo ferramentas para gestão de negócios, logística e soluções de crédito.  Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce, localizada na região Itupeva-  SP com mais de 10 unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de 29.000 colaboradores.  Descrição das atividades: Executa tarefas rotineiras e de baixa complexidade, com supervisão direta. Foco no aprendizado das ferramentas e processos da empresa. Suporte Básico, Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuários para dúvidas operacionais e suporte na disponibilidade de equipamentos (PC, impressora, handhelds). Manutenção de Periféricos: Limpeza e desenrolar de etiquetas em impressoras, organização de estações de trabalho e equipamentos (baterias, handhelds). Gestão de Chamados: Abertura de tickets para problemas encontrados e uso de ferramentas como Jira (como diferencial) para registro. Manutenção de Hardware e Software: Conhecimento básico para ajustes em leitores 3D e familiaridade com o sistema operacional Windows. Boas Práticas: Implementação e prática das ações de 5S para organização e padronização do local de trabalho. Inventário: Noções básicas de gestão de inventário. Requisitos:  - Fundamental disponibilidade para atuar em turnos.  - Ter disponibilidade total de horário.  - Bom conhecimento em pacote office.  - Perfil com excelente comunicação, resiliência e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.  Desejáveis:  - Ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.   - Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática. Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.   - Conhecimento em hardware (computadores, impressora a laser Zebra 411, impressora térmica, handheld), sistema operacional Windows e ferramentas do Google Workspace.  - Noções de redes, infraestrutura e segurança da informação.  - Conhecimento em MDM, Jira, ajuste de leitor 3D.    Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.  Nível de Senioridade: Junior Modelo de contratação: CLT Indeterminado Randstad (alocado no cliente)  Atuação: Presencial  Local de Trabalho: Estrada Joaquim Bueno Neto, n° 9305, Complementos: Galpão:400, Bairro Rio Abaixo, Município de Itupeva, Estado de São Paulo, CEP 13299-600 Turnos disponíveis:   T2 - Terça a Sab - 14:07 – 23:00  (ter disponibilidade total de horário).  T3: Terça a Sáb - 22:20 – 06:27 (ter disponibilidade total de horário).  Esta oportunidade trabalha com regime de banco de horas.  Benefícios:  - Assistência Médica;   - Assistência Odontológica;  - Seguro de Vida;  - Cesta Básica em cartão;  - Restaurante no local ou VR (caso o CAD não tenha refeitório);   - Vale Transporte em cartão, Fretado (benefício do cliente) ou Auxílio Combustível (mediante CNH e veículo próprio);  - Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional);  - Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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