Olá Somos a randstad lider mundial em soluções de talentos. Estamos com uma oportunidade para trabalhar de forma terceirizada alocado em um de nossos clientes. O cliente é a maior plataforma de e-comerce da América Latina. Descrição das atividades: Executa tarefas rotineiras e de baixa complexidade, com supervisão direta. Foco no aprendizado das ferramentas e processos da empresa. Suporte Básico, Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuários para dúvidas operacionais e suporte na disponibilidade de equipamentos (PC, impressora, handhelds). Manutenção de Periféricos: Limpeza e desenrolar de etiquetas em impressoras, organização de estações de trabalho e equipamentos (baterias, handhelds). Gestão de Chamados: Abertura de tickets para problemas encontrados e uso de ferramentas como Jira (como diferencial) para registro. Manutenção de Hardware e Software: Conhecimento básico para ajustes em leitores 3D e familiaridade com o sistema operacional Windows. Boas Práticas: Implementação e prática das ações de 5S para organização e padronização do local de trabalho. Inventário: Noções básicas de gestão de inventário. Requisitos:  - Fundamental disponibilidade para atuar em turnos.  - Ter disponibilidade total de horário.  - Bom conhecimento em pacote office.  - Perfil com excelente comunicação, resiliência e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.  Desejáveis:  - Ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.  - Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.  - Conhecimento em hardware (computadores, impressora a laser Zebra 411, impressora térmica, handheld), sistema operacional Windows e ferramentas do Google Workspace. - Noções de redes, infraestrutura e segurança da informação. - Conhecimento em MDM, Jira, ajuste de leitor 3D.  Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.  Nível de Senioridade: Junior Modelo de contratação: CLT Indeterminado Randstad (alocado no cliente) Atuação: Presencial  SOFT SKILLS Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico. EMPRESAS OFFLIMITS NA DETALHES DA VAGA: Salário Assist.Médica Assist.Odonto Seguro de Vida, Cesta Básica - Cartão Restaurante no local: para os cads que não tem restaurante é ofertado VR, Deslocamento do profissional: Através de Auxilio combustivel ou VT. Benefício Farmácia Univers opcional (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional) Endereço para contratação: Setor Santa Maria Norte BR-040 Km 2,5 AC 119, s/n, Complemento: KM 05, Bairro Santa Maria, Município de Brasília, Distrito Federal, CEP 72549-650. Turno, Horário e escala:     BRDF02 -  T4 - 5X2 -  09:00 as 18:00 (inicialmente segunda a sexta podendo mudar

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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