A Teleperformance está em busca de profissionais para atuar na área de Prevenção à Fraude, contribuindo diretamente para a segurança das operações e a proteção dos clientes. Se você tem um perfil analítico e investigativo, é atento(a) aos detalhes, gosta de solucionar problemas e possui inglês avançado, essa pode ser uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira! ???? ?? Principais responsabilidades Analisar alertas e situações relacionadas a possíveis fraudes; Realizar pesquisas em sistemas internos e fontes públicas para validar informações; Investigar casos e identificar se são procedentes, improcedentes ou inconclusivos; Encaminhar situações suspeitas para as áreas responsáveis; Registrar análises, evidências e decisões de maneira organizada e detalhada; Atuar de acordo com as políticas de compliance, segurança e prevenção à fraude. ? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Inglês avançado para leitura, escrita e conversação; Português fluente; Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais; Disponibilidade para trabalhar presencialmente; Residir em São Paulo ou ter fácil acesso à unidade da Lapa. ? Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente; Experiência em SAC, telemarketing ou suporte técnico; Vivência com análise de informações, investigação ou atividades que exijam atenção aos detalhes. ?? Local de trabalho Lapa – São Paulo/SP ?? Modelo: Presencial ?? Jornada Escala 5x2; Duas folgas variáveis; Jornada diária de 7h12. ?? Salário e benefícios ?? Salário: R$ 3.266,25 Além da remuneração, você contará com: ?? Assistência Médica com coparticipação; ?? Assistência Odontológica; ??? Seguro de Vida; ?? Programa de Idiomas; ??? Vale-Refeição de R$ 11,00 por dia; ?? Auxílio-creche para crianças de até 4 anos; ?? Vale-Transporte; ??? TotalPass; ?? Convênios com universidades e empresas parceiras, com descontos de até 50%; ?? Programa JUMP, com oportunidades de crescimento profissional a partir do 3º mês. ?? Faça parte do nosso time! Venha trabalhar em uma das maiores empresas de experiência do cliente do mundo e tenha a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, colaborativo e com possibilidades de crescimento. Se você busca um novo desafio profissional e tem perfil investigativo, essa oportunidade pode ser para você! ????

Número de vagas: 17

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Monitoria