Especialista de Atendimento – Área Financeira Buscamos pessoas que gostem de ajudar, tenham boa comunicação e sejam comprometidas em oferecer uma experiência positiva aos clientes. Se você é proativo, empático e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você! Como será seu dia a dia Atendimento receptivo por voz, prestando suporte a clientes e estabelecimentos em demandas financeiras. Orientação sobre conciliação de vendas e consultas de status de transações aprovadas ou negadas. Solicitação de máquinas de cartões e ofertas de antecipação. Alterações cadastrais e análise de bloqueios. Abertura e acompanhamento de incidentes. Atendimento e suporte em situações de atrito. Identificação de oportunidades para oferecer soluções e serviços financeiros adequados às necessidades do cliente. Responsabilidades Realizar atendimento consultivo a lojas e estabelecimentos comerciais. Esclarecer dúvidas relacionadas a questões financeiras, técnicas e procedimentos operacionais. Identificar necessidades e apresentar soluções que agreguem valor à rotina do estabelecimento. Trabalhar com foco em vendas consultivas e sugestivas. Buscar resolver as solicitações de forma ágil e eficiente, priorizando a resolução no primeiro contato. Perfil desejado Comunicação clara: capacidade de explicar assuntos complexos de maneira simples, objetiva e fácil de entender. Segurança: transmitir confiança por meio do conhecimento, clareza nas informações e postura profissional. Resolutividade: identificar necessidades rapidamente e buscar soluções eficientes, evitando deixar pendências. Empatia: manter um atendimento acolhedor, cordial e positivo, demonstrando interesse genuíno pelo cliente. Requisitos Ter 18 anos ou mais. Ensino Médio completo. Conhecimentos básicos de informática e digitação. Boa comunicação. Possuir documento de conclusão do Ensino Médio. Para candidatos do sexo masculino, possuir certificado militar. Experiência com atendimento relacionado a máquinas de cartões será considerada um diferencial. Preferencialmente residir próximo ao local de trabalho. Informações da vaga Salário: R$ 1.800,00 + remuneração variável conforme resultados. Jornada: 180 horas mensais. Escala: 6x1, de segunda a sábado, com folga fixa aos domingos. Horários disponíveis: 08:00 às 14:20 ou 13:40 às 20:00. Modalidade: 100% presencial. Local: região do Centro de São Paulo, próximo ao Metrô São Bento. Benefícios Vale-transporte. Vale-refeição e/ou vale-alimentação. Seguro de vida. Auxílio-funeral. Auxílio-creche e auxílio para criança com deficiência. Descontos em produtos. Assistência odontológica. Assistência médica. Planos de saúde para pets. Plano de carreira. Descontos em academias e práticas esportivas. Benefícios em farmácias, lojas e opções de crédito. Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, cursos profissionalizantes, idiomas e educação básica. Benefícios: -. Planos de Saúde para pets de todas as espécies -. Programa Parcerias Educacionais -. Benefício Bullla Saúde & Crédito -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Plano de carreira -. Assistência Médica -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Desconto em Produtos -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Assistência Odontológica

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo