?? ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO | MOBILIDADE ?? Santana – São Paulo/SP | Zona Norte ?? Presencial ?? Escala 6x1 ?? Salário: R$ 1.621,00 ?? TEMOS UMA NOVA OPORTUNIDADE CHEGANDO! Você é uma pessoa comprometida, comunicativa, paciente e que gosta de lidar com pessoas? Gosta de desafios e tem aquele brilho nos olhos para oferecer uma experiência incrível a cada cliente? Então essa oportunidade pode ser para você! ?? Buscamos profissionais que sejam resolutivos, humanos e incansáveis na busca pela melhor experiência, garantindo que cada contato seja realizado com qualidade, praticidade e atenção. ?? SOBRE A OPERAÇÃO Somos um hub com soluções completas para tornar a mobilidade mais simples e acessível. Com uma tag para pagamento de pedágios e estacionamentos, ajudamos a tornar o dia a dia dos clientes mais fluido, longe das filas e com mais tempo para aproveitarem o que realmente importa. Nesta posição, você atuará no Atendimento Multiskill + CAE Mobilidade, receptivo por voz, auxiliando e orientando os clientes da melhor maneira possível. Entre as situações atendidas estão: • Envio de comprovantes; • Envio de boletos; • Contestações; • Ativação de Tag; • Entre outras demandas. ?? O objetivo é oferecer um atendimento com resolução, praticidade e excelência, fazendo com que o cliente encerre cada contato satisfeito com o atendimento recebido. ?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES ? Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; ? Em cada atendimento prestado, tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; ? Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; ? Possuir maturidade profissional e comprometimento; ? Realizar atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. ?? O PERFIL QUE BUSCAMOS Procuramos pessoas que saibam que um bom atendimento vai muito além de simplesmente responder uma solicitação. Queremos profissionais que tenham: ??? Comunicação articulada e empatia; ?? Postura cordial e paciência; ??? Boa fluência verbal; ?? Conhecimentos básicos em informática e digitação; ? Maturidade profissional e comprometimento; ?? Foco em um atendimento humanizado e de qualidade. ?? REQUISITOS ? Ter no mínimo 18 anos de idade; ? Ter no mínimo Ensino Médio Completo; ? Comunicação articulada e empatia; ? Postura cordial e paciência; ? Necessário ter boa fluência verbal; ? Conhecimentos básicos em informática e digitação; ? Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e, para os rapazes, ter o Certificado de Dispensa do Serviço Militar (Certificado de Reservista); ? Preferencialmente residir próximo da Unidade Santana (Zona Norte de SP). ?? INFORMAÇÕES DA VAGA Salário: R$ 1.621,00 ?? HORÁRIOS DE TRABALHO • 12:20 às 18:40 • 14:00 às 20:20 • 14:20 às 20:40 ?? JORNADA DE TRABALHO 180h mês | Escala 6x1, com folga aos sábados ou domingos. ?? BENEFÍCIOS ? Vale-transporte; ? Vale-refeição e/ou vale-alimentação; ? Seguro de vida; ? Auxílio funeral; ? Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; ? Auxílio transporte escolar (3 anos e 8 meses); ? Desconto em produtos; ? Assistência odontológica; ? Convênio Telemedicina; ? Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial); ? Plano de carreira; ? Descontos em academias / práticas esportivas; ? ?? Plano Pet; ? ?? Programa Parcerias Educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escolas infantis. ?? LOCAL DE TRABALHO R. Voluntários da Pátria - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. ?? ACHOU INTERESSANTE? VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! Se você gosta de ajudar pessoas, resolver situações, enfrentar desafios e transformar cada contato em uma experiência positiva, essa pode ser a oportunidade ideal para você. ?? Faça parte do time e ajude a tornar a mobilidade dos nossos clientes mais simples, prática e acessível! Benefícios: -. Convenio Telemedicina -. Plano Pet -. Descontos em A

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo