Avaliação mais destacada
boas experencias
14 Maio 2026. Atendente (Ex-Funcionário), São Paulo
A Atento tem uma cultura muito forte de Customer Experience (CX). O foco deles não é apenas resolver o chamado, mas garantir a melhor experiência possível do cliente com o produto. Na operação da Alelo, por exemplo, o meu papel no suporte aos RHs era humanizar esse primeiro contato e facilitar o uso da plataforma. Aprendi a olhar para o atendimento sob a ótica da retenção, da empatia e da eficiência, garantindo que o cliente se sentisse seguro logo nos primeiros passos.