Atendimento ao cliente presencial por ordem de chegada; Atendimento telefônico para solução de dúvidas sobre serviços realizados ou agendados; Abertura de atendimento/OS via sistema; Fechamento de atendimento/OS via sistema; Análise e levantamento das informações dos veículos; Fechamento de atendimento/OS; Apoio documental para avaria; Checklist de entrada/Saída do veículo no sistema por meio do tablet; Impressão e destino do veículo na fila de manutenção interna; ; Sugerir melhorias nas atividades; Alertar a sua chefia / responsáveis quando observar não conformidades; Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho ; Sugerir melhorias nas atividades; Alertar a sua chefia / responsáveis quando observar não conformidades; Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho