A ABAI é uma empresa espanhola focada em ajudar outras organizações a gerenciar de forma eficaz o relacionamento com seus clientes por meio da terceirização de processos e da transformação digital. Nossas soluções tecnológicas inovadoras permitem melhorar e otimizar as operações, os processos de captação e o back office de qualquer empresa, utilizando as melhores ferramentas de automação. Para alcançar esses resultados, combinamos nossa expertise em tecnologia, consultoria e análise de dados, com investimentos significativos em robótica, inteligência artificial e aprendizado de máquina, desenvolvendo capacidades avançadas na transformação de processos. A ABAI é pioneira no desenvolvimento e implementação de Humanos Digitais personalizados com tecnologia de Inteligência Artificial, por meio de sua unidade de negócios WeHumans. A ABAI possui 15 centros de serviços localizados na Espanha, Colômbia, Portugal, Brasil e Peru, onde atuam mais de 10.000 profissionais com sólida e ampla experiência em diversas áreas de especialização, gerenciando anualmente 100 milhões de interações em 10 idiomas diferentes.