Sobre a Oportunidade Buscamos um(a) Supervisor(a) de Rent a Car (RAC) para atuar na gestão operacional da unidade, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o desenvolvimento da equipe e o alcance dos resultados do negócio. Principais Responsabilidades Supervisionar as operações da loja, assegurando o cumprimento dos padrões e processos da empresa; Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance; Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes; Monitorar e analisar indicadores de desempenho, produtividade, vendas e qualidade; Acompanhar metas comerciais, elaborando planos de ação para atingimento dos resultados; Realizar gestão de escalas, férias, jornadas e demais rotinas administrativas da equipe; Garantir a disponibilidade da frota e a eficiência dos processos operacionais; Atuar na resolução de ocorrências, assegurando agilidade e qualidade na tomada de decisão; Manter relacionamento próximo com clientes, parceiros e áreas de apoio. Requisitos Ensino Superior completo ou em andamento; Experiência com gestão de equipes e operações; Vivência com acompanhamento de indicadores e metas; Conhecimento em atendimento ao cliente e operações comerciais; Pacote Office intermediário; CNH B ativa e válida; Disponibilidade de horário. Perfil Desejado Liderança e capacidade de engajar equipes; Foco em resultados e senso de urgência; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e capacidade analítica; Proatividade e visão de negócio. Diferenciais Experiência no segmento de locação de veículos, mobilidade ou varejo; Conhecimento em gestão de frota e indicadores operacionais. Se você possui perfil de liderança, gosta de desafios e busca crescimento profissional, essa é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma operação dinâmica e orientada para resultados. ????