A Betruck busca um profissional com as seguintes responsabilidades: Atuação em Customer Success B2B, acompanhando a jornada do cliente do onboarding à evolução da conta, garantindo organização da carteira, follow-ups, atualização de CRM e apoio em planos de ação para retenção e engajamento. Responsável por ser ponte entre cliente e áreas internas, acompanhar indicadores, identificar riscos e oportunidades e apoiar a execução da rotina de CS Requisitos: Boa comunicação, organização, perfil analítico e proativo, experiência com atendimento B2B, Excel e CRM (HubSpot), além de familiaridade com ferramentas de suporte e tecnologia. Diferenciais: Conhecimento em métricas de Customer Success, experiência em empresas de tecnologia ou operações B2B, vivência com onboarding e gestão de contas, além de habilidade na elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores, organização de informações e gestão de follow-ups. Presencial em Nova Lima | Segunda a sexta-feira Horário: 08:00 as 17:00 Salário + benefícios: vale refeição/alimentação, plano de saúde (sem mensalidade), Vale transporte ou auxílio mobilidade, Wellhub e OnHappy. Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento profissional Como se candidatar: Se interessou? Mande seu CV para Betruck

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Conhecimento em métricas de Customer Success, experiência em empresas de tecnologia ou operações B2B
• Experiência com atendimento B2B
• Experiencia CRM (HubSpot)
• Gestão de follow-ups
• Habilidade na elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores
• Vivência com onboarding e gestão de contas

Benefícios

• Auxílio combustível
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte