Realizar treinamentos presenciais para usuários e equipes. Orientar e acompanhar a equipe na utilização correta do sistema e dos processos. Identificar erros operacionais e inconsistências nos processos, propondo ações corretivas e preventivas. Avaliar a qualidade do atendimento prestado aos clientes. Orientar, treinar e desenvolver equipes de atendimento e vendas. Acompanhar a organização da loja, exposição de produtos e padronização dos ambientes. Implementar boas práticas de atendimento, organização e produtividade. Promover uma cultura de excelência no atendimento, organização e foco na satisfação do cliente. Requisitos: Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial). Experiência em atendimento ao cliente, gestão de equipes ou consultoria. Conhecimento em organização de lojas e melhoria de processos. Boa comunicação, liderança e capacidade de treinamento. Perfil analítico, organizado e proativo. Disponibilidade para visitas às unidades, quando necessário. Competências: Liderança e desenvolvimento de pessoas. Comunicação interpessoal. Organização e planejamento. Visão estratégica e foco em resultados. Capacidade de identificar oportunidades de melhoria. Resolução de problemas. Foco na experiência do cliente e na qualidade dos serviços.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Benefícios

• Cesta básica
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte