Prestar suporte no atendimento dos problemas de baixa complexidade (N1) ao usuário esclarecendo dúvidas e auxiliando no uso das ferramentas utilizadas pela empresa consultando a documentação existente na base de conhecimento Substituir equipamentos do parque de TI quando necessário Gerenciar filas de chamados escalando os chamados à outras áreas quando necessário Realizar a manutenção e instalação de computadores e softwares Prestar suporte à dispositivos móveis auxiliando os usuários na configuração e utilização dos equipamentos Prestar suporte à equipamentos de projeção auxiliando os usuários na utilização e encaminhando para manutenção quando preciso.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico
• Habilitação para dirigir (Categoria B)