O quê?
Onde?

Analista De Suporte Técnico

4,4
20 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
Ontem

Desde 1990, a Diagonal atua como uma consultoria pioneira em gestão social e desenvolvimento sustentável. Nossa história é marcada por inovação, parcerias e pela transformação positiva de comunidades em todo o Brasil e no mundo. Ao longo desses 35 anos, já impactamos milhões de pessoas com projetos que unem conhecimento técnico, olhar humano e compromisso socioambiental. Mais do que entregar soluções, acreditamos no diálogo, na escuta e na construção coletiva para gerar mudanças reais e duradouras. Na Diagonal, acreditamos que cada trajetória importa e que é possível transformar cidades e vidas a partir das pessoas. ??Qual será a sua gigante missão? Atendimento ao Usuário: Responder as dúvidas e solicitações de usuários internos, oferecendo suporte técnico especializado; Manutenção de Hardware e Software: Realizar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e programas, garantindo que tudo funcione corretamente; Gestão de Acessos: Controlar e gerenciar os acessos dos usuários aos sistemas da empresa, assegurando a segurança da informação; Implementação de Funcionalidades: Implementar novas funcionalidades e melhorias nos sistemas para facilitar o dia a dia dos usuários; Rotinas de Backup: Estabelecer e manter rotinas de backup para garantir a segurança e integridade dos dados da empresa; Criação de Processos e Procedimentos: Apoiar no desenvolvimento e aplicar processos e procedimentos da área e; Suporte Técnico: Resolver os problemas técnicos relacionados a hardware e software. ??Para ter sucesso nesta missão, é essencial ter: Ensino Superior completo em Ciência da Computação, TI ou áreas correlatas; Experiência consolidada com suporte técnico e infraestrutura de TI; Experiência com sistemas de chamados (ITSM);  Conhecimentos avançados em Segurança da Informação; Conhecimento em firewall e gestão de redes; Conhecimento em gestão de ambientes em Cloud AWS e Azure; Conhecimento em ferramenta de backup Veeam; Conhecimento e experiência em sistemas operacionais Server e ambientes de virtualização VMWare; Inglês técnico; E o mais importante para nós: ter um grande apreço por pessoas! E por falar em multibenefícios, olha só TUDO o que oferecemos: ?? Remuneração compatível com o mercado; ??? Vale Refeição ou Alimentação: 100% subsidiado pela empresa - Opcional para as modalidades refeição ou alimentação; ?? Vale Transporte: Creditado no cartão do usuário; ?? Assistência Médica: Amil Saúde | Por coparticipação; ?? Assistência Odontológica: Porto Seguro Odonto, opcional; ?? Seguro de Vida: Subsidiado pela empresa; ?? Day Off: Um dia abonado no mês de seu aniversário; ?? Vínculo: CLT; ?? Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira com 1 hora de almoço; ?? Modelo: Presencial; ?? Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, nº 293, 32º andar, Centro, São Paulo – SP Seja parte da Diagonal Social e juntos alcançaremos voos incríveis! Estamos ansiosos para receber você em nosso time de GIGANTES!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Habilidades
Resolução de problemas
Suporte técnico
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