O quê?
Onde?

Analista De Treinamento

4,2
1.242 avaliações
São Paulo - SP
R$ 2.614,00 (Bruto mensal)
Presencial
Ontem

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! ?? Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: • Gerenciar programas de treinamento e desenvolvimento para equipes internas; • Coordenar workshops e atividades de capacitação; • Acompanhar a implementação de novas políticas e iniciativas de treinamento; • Colaborar com diferentes áreas para identificar necessidades de desenvolvimento; • Apoiar a evolução contínua dos colaboradores por meio de ações estruturadas de treinamento; • Contribuir para o fortalecimento da cultura de aprendizado e desenvolvimento dentro da operação. Nossos Requisitos: • Experiência com desenvolvimento e gerenciamento de programas de treinamento em call center; • Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem; • Capacidade de analisar e interpretar dados relacionados a treinamentos; • Habilidade de comunicação clara, didática e eficaz; • Perfil organizado, analítico e com foco em desenvolvimento de pessoas. Será um diferencial: • Estar cursando ou ter ensino superior completo nas áreas de: Pedagogia, Psicologia, RH, Administração, Treinamento e Desenvolvimento, Educação Corporativa, Andragogia ou áreas relacionadas; • Experiência sólida em ambientes de BPO ou operações de atendimento; • Vivência com construção de trilhas de aprendizagem e conteúdos; • Facilidade para conduzir treinamentos presenciais e online; • Perfil proativo, dinâmico e com foco em melhoria contínua; • Facilidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos. Sobre a vaga: Cargo: Analista de Treinamento Contrato: CLT Horário de Trabalho: 09:00 às 18:48 Escala: 5x2 (Segunda à Sexta) Remuneração: R$2.613,94 ?? Modalidade: 100% Presencial ?? Local: Rua Robert Bosch, 544 - Próximo a estação Barra Funda Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. ??

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Adaptabilidade
Capacidade analítica
Comunicação clara
Didática
Empatia
Facilidade em falar em público
Foco em desenvolvimento de pessoas
Imersão na cultura organizacional
Organização
Planejamento
Proatividade
Senso de responsabilidade
Trabalho em equipe
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