MISSÃO Garantir a excelência da operação do e-commerce, assegurando que catálogo, conteúdo, vitrines e campanhas reflitam a identidade de cada marca, mantendo o site atualizado, funcional e proporcionando uma experiência de compra fluida e consistente. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Cadastrar, revisar e atualizar produtos, SKUs, variações, atributos, descrições, tabelas de medidas, imagens, categorias, coleções e demais informações do catálogo. Solicitar briefings ao time criativo e validar a publicação de conteúdos, garantindo consistência entre materiais aprovados e publicados. Publicar e atualizar vitrines, banners, landing pages, menus, campanhas e demais conteúdos do site. Realizar checklists de qualidade antes e após publicações, validando links, imagens, textos, responsividade, navegação e funcionamento em desktop e mobile. Apoiar a execução do calendário comercial, garantindo que campanhas e comunicações sejam publicadas dentro do prazo. Monitorar continuamente o site e a jornada de compra, identificando falhas em navegação, busca, páginas de produto, carrinho, checkout, cupons, frete e pagamentos. Registrar, acompanhar e direcionar incidentes às áreas responsáveis, garantindo o tratamento das ocorrências. Manter controles atualizados de publicações, pendências, incidentes, aprovações e indicadores operacionais. Elaborar relatórios da operação, sugerindo melhorias de processos, cadastro e experiência digital. Monitorar concorrentes e tendências de mercado, identificando oportunidades para evolução do e-commerce. DESAFIOS DA FUNÇÃO Garantir que o e-commerce represente a identidade e as diretrizes de Visual Merchandising de cada marca. Assegurar a qualidade e atualização do catálogo, evitando inconsistências de preço, estoque, conteúdo e informações dos produtos. Conciliar agilidade nas publicações de campanhas e lançamentos com alto padrão de conferência e qualidade. Monitorar continuamente a jornada de compra, identificando e acompanhando rapidamente a resolução de falhas. Gerenciar múltiplas demandas de áreas parceiras, garantindo organização, priorização e cumprimento dos prazos. Contribuir para uma navegação intuitiva e uma melhor experiência do cliente, identificando oportunidades de melhoria contínua. QUALIFICAÇÕES E COMPETÊNCIAS Ensino superior completo ou cursando. Conhecimento do Pacote Office. Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade. Agilidade para atuar em ambiente de alta demanda. Boa comunicação escrita e facilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares. Perfil analítico, senso de dono e foco na qualidade das entregas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce