Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!  Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: • Atendimento receptivo de SAC por vídeo chamada aos futuros alunos e alunos de nossas 13 universidades; • Contato com público desde a matrícula até a formatura, muitas vezes com dúvidas, dificuldades no acesso ao portal do aluno ou app e situações atípicas que geral atrito que exigem agilidade nas respostas com foco no atendimento humanizado; • Realização de verificação cadastral, acompanhamento de matrículas, orientação de manuseio da plataforma, resolução de problemas, acesso a histórico de pagamentos e esclarecimento de dúvidas; • Comunicação humanizada, correta, sem erros de português, abreviações ou vícios de linguagem, além do direcionamento para garantir que cada interação seja resolutiva e positiva. Nossos Requisitos: • Maior idade; • Ensino médio completo; • Fácil acesso a região da Barra Funda (SP); • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. • Facilidade com computação; Será um diferencial: • Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias; • Contato anterior com atendimento por vídeo chamada; • Habilidade com Excel Básico; • Perfil humanizado e empático; Sobre a vaga: Cargo: Assistente De Relacionamento Contrato: Temporário de 90 dias (com chance de efetivação direta no produto) Salário: 1.669,53 Escala: 5x2 (segunda à sexta) Horário de trabalho: 08:00 – 17:48 ou 09:30 -19:18 Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada) Modalidade: 100% presencial Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Benefícios: -. Salário Família -. Plano de Desenvolvimento -. Day Off -. Plano de Crescimento -. Convênio Sesc -. Alelo Benefícios -. Auxílio creche -. vale transporte -. Convênio Médico - Amil -. Convênio Odontológico - Amil -. vale refeição -. vale alimentação -. Total Pass -. Anima Educação

Número de vagas: 9

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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