Objetivo do cargo: Realizar o atendimento e acompanhamento das solicitações dos clientes, atuando na resolução de demandas com maior autonomia. Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente; Tratar reclamações, dúvidas e solicitações; Acompanhar processos de garantia, troca e devolução; Fazer interface com assistência técnica, logística, fábrica, comercial e demais áreas; Acompanhar prazos e cobrar retornos; Manter o cliente informado sobre o andamento da solicitação; Registrar e atualizar as tratativas nos sistemas; Atuar na resolução de casos que exigem maior acompanhamento.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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