Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time no setor de Atendimento, atuando diretamente na experiência do hóspede, gestão de reservas e apoio às estratégias de rentabilidade do hotel. Procuramos alguém com espírito de dono, foco em resultados e paixão por servir. Principais responsabilidades Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico e via canais digitais com excelência e cordialidade; Efetuar, alterar e cancelar reservas no sistema, garantindo precisão nas informações; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para a rentabilidade do negócio; Atuar de forma proativa na resolução de demandas e possíveis intercorrências; Participar ativamente de treinamentos internos e reuniões de alinhamento; Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento da taxa de ocupação; Garantir que os padrões de atendimento e qualidade do condomínio sejam cumpridos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Turismo

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