Realizar atendimento geral aos clientes por telefone, WhatsApp, chat e demais canais; Esclarecer dúvidas e prestar suporte nas solicitações dos clientes; Registrar, acompanhar e direcionar chamados e solicitações; Realizar agendamentos de serviços e acompanhar o andamento das solicitações; Manter os registros atualizados nos sistemas internos; Apoiar em processos administrativos relacionados ao atendimento; Encaminhar situações que necessitem de suporte técnico ou outras áreas responsáveis. Requisitos Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e agilidade; Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Conhecimento em CRM e sistemas como IXC Soft e OPA Suite será um diferencial.

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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