O quê?
Onde?

Coordenador De Customer Service

3,5
17 avaliações
São José dos Pinhais - PR
Salário a combinar
Presencial
Hoje

Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo o acompanhamento das operações de transporte desde a programação até a conclusão das entregas. Responsável pela programação e distribuição de cargas, acompanhamento de coletas e entregas, alinhamento de prazos e tratativas de ocorrências. Realizar contato direto com clientes, motoristas e equipes operacionais, garantindo fluxo de informações ágil e preciso. Apoiar e acompanhar a gestão de pessoas da operação, orientando a equipe quanto aos procedimentos e prioridades. Realizar emissão, conferência e organização de documentos relacionados ao transporte e às operações. Monitorar indicadores, atualizar sistemas e planilhas, elaborar relatórios e atuar na resolução de problemas, buscando garantir a qualidade do atendimento, cumprimento dos prazos e satisfação dos clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Logística - Transporte

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Atendimento ao cliente
Operações de transporte
Serviço ao cliente
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