Customer success | Parceiros (B2B) Estamos em busca de uma pessoa de Customer Success para atuar no relacionamento com parceiros de uma empresa de tecnologia, garantindo onboarding eficiente, uso correto da plataforma e evolução contínua dos parceiros. ResponsabilidadesConduzir onboarding e acompanhamento de parceiros Orientar sobre uso da plataforma e boas práticas Alinhar expectativas, papéis e responsabilidades Identificar riscos de churn e atuar preventivamente Organizar demandas e direcionar chamados corretamente Apoiar a construção e melhoria de processos de CS RequisitosExperiência prévia em customer success, suporte ou gestão de contas (B2B) Comunicação clara, postura firme e empática Organização, autonomia e proatividade Experiência com atendimento remoto Modelo de trabalhoTrabalho remoto Contratação PJ

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Qualidade - Qualidade de Serviços

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