Supervisor de Operações Salário á combinar. Jornada de segunda a sábado. O Supervisor de Operações é responsável por coordenar e supervisionar as atividades operacionais da empresa, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento de prazos. Atua diretamente na gestão de equipes, controle de processos e melhoria contínua das operações. Principais Responsabilidades: Supervisionar a rotina operacional, assegurando o bom funcionamento dos processos Liderar, orientar e desenvolver a equipe operacional Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias Garantir o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade Identificar falhas e implementar ações corretivas Elaborar relatórios gerenciais e operacionais Assegurar o cumprimento de normas de segurança e procedimentos internos Requisitos: Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes Conhecimento em gestão de processos e indicadores Habilidade com ferramentas de gestão e pacote Office Boa comunicação, organização e capacidade de tomada de decisão Diferenciais: Experiência no segmento específico da empresa Liderança Proatividade Pensamento analítico Resolução de problemas Trabalho em equipe Local de trabalho: Rua Dr. Tirso Martins, 100 Vila Mariana, São Paulo/SP (Próximo à estação Santa Cruz do metrô).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Monitoria