??? Especialista em Atendimento Digital | Live Chat ?? Temos uma oportunidade para quem é apaixonado por esportes, gosta de tecnologia e manda bem no atendimento ao cliente! Se você tem boa comunicação, agilidade na digitação e curte um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você! ?? ?? Como será seu dia a dia? Você atuará com atendimento via LIVE CHAT, podendo atender mais de um cliente simultaneamente. No dia a dia, poderá lidar com diferentes solicitações, como: Consultas de jogos online; Solicitação de serviços; Suporte para solução de problemas técnicos; Gerenciamento de reclamações; Consultas comerciais; Bônus e incentivos de jogo; Ganhos, contas, depósitos e pagamentos; Probabilidades e sorteios. ?? Principais responsabilidades Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas e objetivas, conforme os procedimentos do produto e/ou serviço; Adotar uma postura consultiva e investigativa, buscando compreender o histórico e o contexto de cada caso; Atender diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes; Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar a resolutividade e o monitoramento das demandas dos consumidores; Realizar atendimento via LIVE CHAT; Manter uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes. ?? Requisitos Ter no mínimo 18 anos; Ensino Médio completo (Superior será um diferencial); Conhecimento intermediário em informática (Word e Excel); Agilidade na digitação para atendimento via Chat com mais de um cliente simultaneamente; Ter todos os documentos necessários para admissão; Ampla disponibilidade de horário; Boa fluência verbal e escrita; Escuta ativa e boa interpretação de texto; Desejável experiência com Atendimento ao Cliente; Afinidade com esportes como torcedor, consumidor ou entusiasta, com destaque para o futebol; Afinidade com tecnologia, cultura gamer, curiosidade e interesse pelo universo das apostas esportivas será um grande diferencial; Disponibilidade para atuação presencial na unidade Prado. ?? Informações da vaga Salário: R$ 2.000,00 ?? Horário: 13:48 às 22:00 ?? Jornada: 180h/mês | 5x2 Mais detalhes serão informados durante a entrevista. ?? Benefícios Vale-Transporte; Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio-Creche / Auxílio Criança com Deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Plano de Saúde; Plano Corporativo PET; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias Educacionais com descontos em cursos; Plano de Carreira; Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas, crédito parcelado e adiantamento salarial). ?? Local de trabalho Rua Jaceguai, 220 – Prado, Belo Horizonte/MG ?? Se você se identifica com atendimento, tecnologia e esportes, essa oportunidade pode ser o seu próximo passo profissional!

Número de vagas: 60

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo