Coordenar e otimizar o relacionamento com o cliente após a compra; Implementando estratégias para garantir a satisfação; Liderar a equipe de atendimento pós-venda, garantindo que os processos estejam alinhados com os objetivos da empresa; Atuar como um ponto de apoio para resolver conflitos e divergências em pedidos, garantindo uma resolução eficaz para o cliente; Desenvolver e implementar melhorias nos processos de atendimento e suporte para aumentar a fidelização e a experiência do cliente; Acompanha indicadores de reclamações e trocas de produtos,

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Qualidade - Qualidade de Serviços

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